Interventions in Committee
 
 
 
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CPC (QC)
We always hear about the delay-and-deny culture inside VAC, and that happens wherever I go to meet veterans, in whatever province. Is this based on a false impression? Is it based on incomprehension on the part of our veterans in terms of how the system is working? Is it because of their PTSD? According to you, is it true that in some cases there is a delay-and-deny culture?
Nous entendons souvent parler de la culture de retards et de refus d'ACC; cela se produit peu importe à quel endroit je vais rencontrer des anciens combattants, dans toutes les provinces. Est-ce une fausse impression? Est-ce que les anciens combattants comprennent mal comment le système fonctionne? Est-ce à cause de leur TSPT? Selon vous, est-ce vrai que dans certains cas, il y a une culture de retards et de refus?
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CPC (QC)
Mr. Jarmyn, you said there are five vacant positions. Does that contribute to delays or...?
Monsieur Jarmyn, vous avez dit que cinq postes sont vacants. Est-ce un facteur qui contribue aux retards ou...?
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CPC (QC)
I have read since 1931 there's been a body in Canada that reviews contestations coming from veterans. Your tribunal was created in 1995, and there's been a great improvement because before, with the Canadian Pension Commission, there was a wait of 542 days. Now it's 112 days. But perhaps we can compare your tribunal with, for example, the CSST that we have in Quebec, for injuries at work. How many days would someone wait in those kinds of commissions?
J'ai lu qu'au Canada, c'est depuis 1931 qu'il existe un organisme qui se penche sur les contestations des anciens combattants. Votre tribunal a été créé en 1995, et les choses se sont beaucoup améliorées, car auparavant, à l'époque de la Commission canadienne des pensions, le temps d'attente était de 542 jours. Il est maintenant de 112 jours. Vous pourriez faire une comparaison entre votre tribunal et, par exemple, la CSST, au Québec, concernant les blessures subies au travail. Pendant combien de jours une personne doit-elle attendre lorsqu'il s'agit de ce type de commissions?
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