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Committee Evidence - SECU-171
2019-07-15
Hon. John McKay - 14:04
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 14:04
...More
Thank you, Chair.
Thank you, witnesses, for being here.
Mr. Boucher, I was intrigued by your opening comments on the Canadian Centre for Cyber Security being the national authority on cybersecurity and leading the government's response to cybersecurity events:
As Canada's national...security incident response team, the Cyber Centre works in close collaboration with government departments, critical infrastructure, Canadian businesses, and international partners to prepare for, respond to, mitigate, and recover from cyber incidents.
That's fantastic. It also leads to this question by me: What standards or measures do we have in place now? We consider banking in Canada to be a critical infrastructure in this country. What standards are in place at this moment to ensure that those are met? Do we have incentives? Do we have penalties? Do we have anything in the way of ensuring that we have a uniform approach across the industry to make sure that Canadians are safe? It's Canadians we are here for and are serving in that capacity. I'm curious to know if we have a mandatory baseline that everybody needs to operate at. If we don't, how come? And how can we?
Merci, monsieur le président.
Je remercie tous les témoins de s'être déplacés.
Monsieur Boucher, vous avez déclaré dans vos commentaires d'ouverture que le Centre canadien pour la cybersécurité est l'autorité nationale en matière de cybersécurité et dirige la réponse du gouvernement en cas d'incident lié à la sécurité informatique, ce qui a attiré mon attention:
Notre équipe nationale d'intervention travaille étroitement avec les ministères, les propriétaires et les exploitants d'infrastructures essentielles, les entreprises canadiennes et les partenaires internationaux pour intervenir en cas d'incidents de cybersécurité ou pour atténuer les conséquences qui découlent de ces incidents.
C'est fantastique. Et cela m'amène aussi à vous poser la question suivante: quelles sont les normes ou mesures appliquées à l'heure actuelle? Pour nous, le système bancaire canadien est une infrastructure essentielle de notre pays. Quelles sont les normes appliquées actuellement pour veiller à ce que ces attentes soient respectées? Y a-t-il des incitatifs? Y a-t-il des pénalités? Y a-t-il quoi que ce soit qui assure une approche uniforme au sein de ce secteur pour veiller à la sécurité des Canadiens? Nous sommes là pour servir les Canadiens. Je serais curieux de savoir s'il y a des exigences opérationnelles de base auxquelles tous les acteurs du secteur doivent se plier. S'il n'y en a pas, pouvez-vous me dire pourquoi? Et comment pouvons-nous en établir?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Setting of standards
André Boucher - 14:05
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 14:07
...More
Approximately 2.9 million entities, individuals and Canadian businesses, are impacted by this particular occurrence, but millions of others across this country have also been victims of having their identities and credit card information stolen. They may not find solace in that particular statement that we have a mature banking industry in this country, because they continue to be victimized. I'm curious to know whether we are as vigorous in that way as we could or should be in pursuing the financial security of those institutions and of the people who put their trust in them.
Environ 2,9 millions de particuliers et d'entreprises au Canada sont touchés par cet incident, mais des millions d'autres au pays ont aussi été victimes d'un vol d'identité ou de renseignements relatifs à leur carte de crédit. Le fait d'apprendre que notre secteur bancaire est bien développé ne suffira peut-être pas à les réconforter, puisqu'ils continuent de subir les répercussions de ce méfait. Je serais curieux de savoir si nous sommes aussi énergiques que nous pourrions ou devrions l'être quant à la sécurité des institutions financières et des personnes qui leur accordent leur confiance.
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Financial service industries
Privacy and data protection
André Boucher - 14:07
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 14:08
...More
Okay. Thank you.
Chief Superintendent Flynn, as we've learned from this circumstance and from others, data is the hottest commodity on the dark web. We know that. People's names, addresses, dates of birth, social insurance numbers, IP addresses, email addresses—all those sorts of things are commodities that are traded at will on the web. I guess a couple of things come to mind for me. Can you help the Canadian public understand, number one, how that information is used by the criminal element, and number two, how they can then be vigilant? You answered Mr. Drouin partially with a response, but as the law enforcement agency in this country, what red flags or alarms could you make the Canadian public aware of that they need to be vigilant about if they've been compromised, and even before they become compromised?
D'accord, merci.
Monsieur Flynn, les circonstances actuelles et d'autres avant cela nous ont appris que les données constituent la marchandise la plus courue sur le Web profond. Nous le savons. Le nom, l'adresse, la date de naissance, le numéro d'assurance sociale, l'adresse IP et le courriel des gens, toutes ces données sont de la marchandise échangée à volonté en ligne. Quelques questions me viennent d'ailleurs à l'esprit. Pouvez-vous aider la population canadienne à comprendre de quelle façon le milieu interlope utilise ces renseignements, mais aussi de quelle façon nous pouvons faire preuve de vigilance? Vous avez déjà partiellement répondu à M. Drouin, mais, en votre qualité de représentant de l'organisme national d’application de la loi, à quels signaux d'alarme les Canadiens devraient-ils prêter attention, selon vous, si leurs données ont été compromises, et même avant qu'elles le soient?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Hon. John McKay - 14:09
Hon. John McKay - 15:34
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 15:34
...More
Thank you, Chair.
Again, thank you to the departmental officials for being here.
I have just two quick questions for the Department of Finance. You say that your first objective is to prevent data breaches. We know the reality is that these happen and are not localized to the financial sector.
Ms. Ryan, you said that when cybe events occur at a federally regulated institution, which is what we're talking about, control and oversight mechanisms are in place to manage them. Can you explain to Canadians in practical terms what that actually means when you play that out?
Merci, monsieur le président.
Je tiens à remercier une fois de plus les représentants des ministères qui sont ici.
Je n'ai que deux questions brèves pour la représentante du ministère des Finances. Vous dites que votre objectif premier est de prévenir la fuite de données. Nous savons cependant que ces fuites se produisent et qu'elles ne se limitent pas au secteur financier.
Madame Ryan, vous avez dit que, lorsqu'un incident lié à la cybersécurité survient dans une institution fédérale sous réglementation fédérale — ce dont il est question aujourd’hui —, il y a des mécanismes de contrôle et de surveillance en place pour le gérer. Pouvez-vous expliquer concrètement aux Canadiens ce qui arrive quand cela se produit?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
e-Security
Federal institutions
Privacy and data protection
Judy Cameron - 15:35
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 15:36
...More
Basically, it's just oversight. Now, in this particular circumstance, it's oversight of what's happened to make sure that—
Essentiellement, c'est de la surveillance, sans plus. Et, dans le cas présent, c'est de la surveillance par rapport à ce qui s'est passé pour s'assurer que...
...Less
Computer crime
Desjardins Group
e-Security
Federal institutions
Privacy and data protection
Judy Cameron - 15:36
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 15:36
...More
Okay, so that's one question. The other question is for Ms. Ryan, or whoever might....
I'm just going to read the summary that you gave. You said that “cybersecurity is an area of critical importance for the Department of Finance. We are actively working with partners across government and the private sector to ensure that Canadians are well-protected from cybe -incidents and that when incidents do occur, they're managed in a way that mitigates the impact on consumers and the financial sector as a whole.”
What does that actually look like to impacted consumers, to consumers at large, to the financial institution, to the banking industry, to various government departments? You can say that, but what does it actually look like?
D'accord. Va pour cette question. L'autre question est pour Mme Ryan ou quiconque peut...
Je vais simplement lire le résumé que vous avez fourni. Vous avez dit: « ... la cybersécurité est un domaine d'une importance critique pour le ministère des Finances. Nous collaborons activement avec des partenaires de l'ensemble du gouvernement et du secteur privé pour nous assurer que les Canadiens sont bien protégés contre des incidents liés à la cybersécurité et que, lorsqu'ils surviennent, les incidents sont gérés de façon à atténuer les répercussions sur les consommateurs et le secteur financier dans son ensemble ».
À quoi est-ce que cela ressemble pour les consommateurs touchés, pour l'ensemble des consommateurs, pour l'institution financière, pour le secteur bancaire et pour les divers ministères? Vous pouvez certes faire ce genre de déclarations, mais à quoi cela ressemble-t-il concrètement?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
e-Security
Federal institutions
Privacy and data protection
Annette Ryan - 15:37
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 15:38
...More
I have just one quick follow-up question to that. If I were one of the 2.9 million Canadians impacted by this circumstance, or one of the millions in this country who have already been impacted by data breaches of various varieties, I would want assistance in getting my life back, like them. Right now there is a lot of talk about what that looks like, but in practical terms, Canadians want to know how to get their lives back. They want to mitigate the risks and the impacts that a breach like this has on their personal lives, on their financial futures and on those of their families.
I'm curious; it seems that the Department of Finance has a role to play in having a location from which Canadians can find the information they need, follow a template, call numbers, or whatever it may be to help get their lives in order, because this is, and will be, devastating to those whom these criminals are going to take advantage of.
As government, we have a responsibility to ensure that we protect Canadians as well as we can. This is not going to go away.
J'ai une question complémentaire à ce sujet. Si j'étais l'un des 2,9 millions de Canadiens concernés par cette situation, ou l'un des millions de Canadiens qui ont déjà été victimes d'atteintes aux données de toutes sortes, je voudrais moi aussi obtenir de l'aide pour reprendre le contrôle de ma vie. On parle actuellement beaucoup de ce en quoi pourrait consister cette aide, mais concrètement, les Canadiens veulent savoir comment reprendre le contrôle de leur vie. Ils veulent atténuer les risques et les répercussions qu'une telle atteinte peut avoir sur leur vie personnelle, sur leur avenir financier et sur celui de leur famille.
Je suis curieux; il semble que le ministère des Finances a un rôle à jouer dans la création d'un lieu où les Canadiens puissent obtenir les renseignements dont ils ont besoin, suivre un modèle, trouver des numéros à appeler ou autre pour mettre de l'ordre dans leur vie, car ces événements sont et seront catastrophiques pour ceux dont ces criminels vont profiter.
En tant que gouvernement, nous avons la responsabilité de veiller à protéger les Canadiens du mieux que nous le pouvons. Ces problèmes ne vont pas disparaître.
...Less
Computer crime
Desjardins Group
e-Security
Federal institutions
Privacy and data protection
Hon. John McKay - 15:40
Hon. John McKay - 16:25
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:25
...More
Thank you, Chair.
Thank you for being here, gentlemen.
If we're to believe the information that we received, approximately 200,000 Canadians outside of Quebec have been impacted by this particular situation. Do you know about how many in each province were impacted?
Merci, monsieur le président.
Merci d'être présents, messieurs.
Si l'on en croit les renseignements que nous avons reçus, environ 200 000 Canadiens à l'extérieur du Québec ont été touchés par cette situation particulière. Savez-vous combien de personnes sont concernées dans chaque province?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Denis Berthiaume - 16:25
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:26
...More
Okay.
You mentioned that you purchased State Farm in 2015. You're saying that none of them are impacted.
D'accord.
Vous avez mentionné que vous avez acquis State Farm en 2015. Vous dites qu'aucun de ses clients n'est touché.
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Denis Berthiaume - 16:26
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:26
...More
In 2017 you created Aviso Wealth. That was the combination of a merged Credential Financial, Qtrade Canada and NEI Investments. Those all merged.
Mr. Denis Berthiaume: That's correct.
Mr. Glen Motz: Were any of those impacted?
En 2017, vous avez créé Aviso Wealth. Il s'agit de la fusion de Credential Financial, de Qtrade Canada et de NEI Investments. Ces entreprises ont toutes été fusionnées.
M. Denis Berthiaume: C'est exact.
M. Glen Motz: Certains de ces clients ont-ils été touchés?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Denis Berthiaume - 16:26
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:26
...More
What about previous Desjardins clients whose accounts were closed? Has any of their data been impacted?
Qu'en est-il des anciens clients de Desjardins dont les comptes ont été fermés? Certaines de leurs données ont-elles été touchées?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Denis Berthiaume - 16:27
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:27
...More
They used to be clients. Do you still store their data even though they are no longer clients? Was any of that data compromised?
Ils ont fait partie de vos clients. Conservez-vous toujours leurs données bien que ce ne soit plus le cas? Ces données ont-elles été compromises ?
...Less
Denis Berthiaume - 16:27
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:27
...More
Just to be clear, if you do not have an active account with Desjardins, you have not been impacted by this data breach. Is that what I'm hearing you say?
Pour que ce soit clair, si vous n'avez pas de compte actif chez Desjardins, vous n'avez pas été touché par cette atteinte à la protection des données. Ai-je bien compris?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Denis Berthiaume - 16:27
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:27
...More
It doesn't really answer my question. If I'm hearing you correctly, you have to have an active account with Desjardins to have been impacted by this data breach. Is that a yes or a no?
Cela ne répond pas vraiment à ma question. Si j'ai bien compris, il faut avoir un compte actif chez Desjardins pour avoir été touché par cette atteinte à la protection des données. C'est exact?
...Less
Computer crime
Desjardins Group
Privacy and data protection
Denis Berthiaume - 16:28
CPC (AB)
Glen Motz (Medicine Hat—Cardston—Warner)
2019-07-15 16:28
...More
That's what I asked previously.
C'est la question que j'ai posée plus tôt.
...Less
Denis Berthiaume - 16:28
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