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Lib. (NS)
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2020-02-27 9:35
Walt, it's great to see you again. Thank you to you and your team for being here today. It's much appreciated.
As you know, Walt, I represent Halifax. Not only are we home to the east coast navy, 5th Canadian Division, the Mighty Maroon Machine, but across the harbour is 12 Wing Shearwater. I think we have in the Halifax area among the highest, if not the highest, concentration of veterans living anywhere in the country. This is a very important issue to me and veterans not just in Halifax but across the country.
First of all, I want to say thank you for your clarification with your water line analogy around the budget surplus at the end of the year. There have been some cynical efforts to frame that as a failure. Of course, any one of us would run our household accounts in the same way. To hear that those surplus monies, thin though they are, are turned back into the budget the following year is a good clarification.
I want to go after another cynical line of attack, which is that the backlogs are a sign of a failure. I believe that any successful organization or service is in demand. If there were no one lined up at the door, I would be more worried that perhaps VAC wasn't providing the services that are needed. I want to test that attempt to frame the backlog as a failure.
You've given us some metrics already around budget, hiring and all that, but you see where I'm going with this. I wonder if you could paint a picture, drawing on whatever programs or services you provide, whether they are the family resource centres, programs to transition to post-service life, or any of the suite, to help explain the popularity of the programs now. That could help explain why you're so much more busy and why you're so much more successful and that accounts for the increased demand.
Je suis ravi de vous revoir. Merci à vous et à votre équipe d'être ici aujourd'hui. Nous l'apprécions grandement.
Comme vous le savez, monsieur Natynczyk, je représente Halifax. Nous accueillons chez nous non seulement la Marine de la côte Est, la 5e Division du Canada, la « Mighty Maroon Machine », mais également la 12e Escadre Shearwater, juste en face du port. Dans la région d'Halifax, je pense que nous avons l'une des plus fortes concentrations de vétérans du pays, voire la plus forte. Ce dossier est très important pour moi et pour les vétérans non seulement d'Halifax, mais de tout le pays.
Je veux d'abord vous remercier d'avoir clarifié la question du surplus budgétaire de fin d'année, en utilisant l'analogie de la ligne de flottaison. Certaines voix cyniques se sont élevées pour dire que c'était un échec. Pourtant, j'imagine que tout le monde ici gère ses comptes personnels de cette façon-là. Le fait d'entendre que ces sommes excédentaires, aussi modestes soient-elles, sont réaffectées dans le budget l'année suivante, cela clarifie bien les choses.
Je veux revenir sur d'autres commentaires négatifs selon lesquels l'arriéré est un signe d'échec. Je crois que toute organisation ou tout service qui fait bien son travail suscite une forte demande. Si personne ne faisait la queue à la porte, je me demanderais peut-être avec inquiétude si ACC fournit aux vétérans les services dont ils ont besoin. Je veux revenir sur cette tentative de faire passer l'arriéré pour un échec.
Vous nous avez déjà fourni des chiffres concernant le budget, le recrutement et tout cela, mais vous voyez où je veux en venir avec ça. Pouvez-vous nous brossez un portrait de la situation, en vous appuyant sur l'un ou l'autre des programmes ou services que vous offrez, que ce soit les centres de ressources pour les familles, les programmes de transition à la vie après le service ou tout autre programme, pour nous expliquer la popularité de vos programmes aujourd'hui. Cela pourrait nous aider à comprendre pourquoi vous êtes si surchargés de travail aujourd'hui et pourquoi vous avez autant de succès. Et cette popularité entre en ligne de compte dans l'augmentation du nombre de demandes.
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